Quem somos

Conheça a WeRepair

Fundada em 2015, nossa empresa se consolidou como a assistência técnica especializada Apple líder nas cidades de Araraquara, Matão e São Carlos. Temos orgulho de oferecer serviços e produtos que aliam qualidade superior com o melhor custo-benefício do mercado.

Desde o início, nossa missão sempre foi entregar uma experiência de excelência para os nossos clientes, garantindo que eles recebam não apenas soluções rápidas e eficazes, mas também um atendimento personalizado que atenda às suas necessidades.

Por isso, investimos continuamente em melhorias, tanto em nossas práticas de negócios quanto em nossa infraestrutura.

Outro pilar fundamental do nosso sucesso é a nossa equipe. Ao longo dos anos, reunimos um time apaixonado pelo que faz e altamente capacitado. Nossos profissionais não são apenas técnicos; são especialistas prontos para oferecer orientações detalhadas e as melhores soluções para os mais variados problemas. Estamos sempre aprimorando nosso conhecimento e treinando nossos colaboradores para que se mantenham à frente das inovações do setor.

É essa combinação de atualização tecnológica constante, excelência em atendimento e compromisso com a qualidade que nos diferencia no mercado e faz com que a WeRepair seja a escolha número um de tantos clientes na região.

O que nos move

Missão, Visão e Valores

Nossa missão

Oferecer soluções rápidas e eficazes para dispositivos Apple, aliando qualidade superior com um atendimento personalizado, garantindo uma experiência de excelência, que atenda às necessidades específicas de cada cliente.

Nossa visão

Sermos reconhecidos como a referência absoluta em assistência técnica Apple na região. Buscamos nos consolidar como o principal destino para quem procura não só reparos, mas um atendimento especializado e personalizado, tornando a WeRepair a escolha natural para todos que valorizam qualidade e inovação no cuidado de seus dispositivos Apple.

Nossos valores

• Qualidade: Trabalhamos com produtos e serviços com os mais altos padrões do mercado.
• Excelência no Atendimento: Cada cliente é único, e nos dedicamos a entender suas necessidades, oferecendo soluções sob medida.
• Inovação Contínua: Estamos sempre investindo em melhorias tecnológicas e no aperfeiçoamento de nossa equipe para garantir que oferecemos o que há de mais moderno e eficiente.
• Transparência: Acreditamos em uma relação aberta e honesta com nossos clientes, oferecendo clareza em todas as etapas do serviço.
• Compromisso: Nos dedicamos a entregar resultados consistentes e a cumprir nossas promessas com seriedade e responsabilidade.

Depoimentos

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São Carlos

Matão

FAQ

Perguntas Frequentes

Temos uma equipe capacitada para reparos diversos e trabalhamos com a maior variedade de aparelhos Apple, desde iPhones, iPads, MacBooks, iMacs e Apple Watches.

 

Realizamos troca de tela, bateria, pequenos componentes como câmeras, microfones, assim como reparos avançados em placa lógica.

Não. Somos uma assistência técnica especializada em reparos de dispositivos Apple.

Se seu aparelho Apple apresentar qualquer tipo de problema, a primeira coisa a se fazer é levar a uma assistência capacitada.

 

Nós da WeRepair temos mais de 6 anos de experiência no mercado e buscamos sempre a excelência em atendimento e serviços.

Você pode entrar em contato com a gente através das redes sociais (Instagram, Facebook, Messenger e WhatsApp) e também pelos telefones:

 

Unidade Araraquara (16) 99722-5420

Unidade São Carlos (16) 99782-0050

Unidade Matão (16) 99747-0050

Acreditamos na rapidez e eficiência dos nossos reparos e, por isso, empenhamo-nos para realizar a maioria dos reparos em até 30 minutos.

 

Tal prazo abrange os reparos mais comuns, como troca de tela, bateria, câmeras ou algum pequeno componente defeituoso.

 

Já reparos realizados na placa do iPhone ou MacBook e trocas de telas de Apple Watch podem ter um prazo maior, devido à complexidade do serviço. Mas isso é definido caso a caso e informado antecipadamente ao cliente.

Trabalhamos com três tipos de qualidades de telas para iPhone (Paralela, Premium e Original).

 

A maior diferença consiste no tempo de garantia, brilho e tonalidade das cores referente a cada uma das telas.

 

Já para iPads, Apple Watches trabalhamos com peças de linha Premium.

 

E para MacBooks apenas telas originais.

Trabalhamos com três tipos de qualidades de baterias (Paralela, Premium e Original).

 

A maior diferença consiste no tempo de garantia, material usado em cada uma das baterias e sua vida útil, medida em ciclos de recarga.

 

Para iPads e MacBooks trabalhamos apenas com linha Premium.

 

Não fazemos troca de bateria de Apple Watch.

Nós possuímos um sistema de garantia que varia de 3 meses a 1 ano, dependendo do produto adquirido ou serviço prestado.

 

O cliente, ao acionar a garantia por algum defeito de fabricação do produto ou serviço prestado, terá seu aparelho ou produto submetido à análise minuciosa dos profissionais da WeRepair para determinar a origem do problema.

 

Identificada a falha no serviço ou o defeito de fabricação do produto, damos início ao procedimento de garantia, conforme os termos de garantia.

Sim. Trabalhamos com vendas de aparelhos Apple seminovos e novos.

 

Você pode conferir nosso catálogo completo de aparelhos à venda aqui.

Sim. Aceitamos a partir do iPhone 8 na troca.

 

Basta trazer seu aparelho antigo até uma de nossas Unidades em Araraquara, São Carlos ou Matão. Ressaltamos que não realizamos avaliações via mensagem ou telefone, pois é essencial examinar o aparelho adequadamente para avaliar suas condições. Esta etapa é crucial, pois a avaliação considera diversos critérios, como as condições da tela, carcaça, câmeras e outros componentes.

 

Ao concluir a avaliação, apresentaremos os valores correspondentes para a compra do aparelho ou para uma possível troca por outro iPhone em nossa loja.

 

É importante observar que cada avaliação tem uma validade de 7 dias corridos. Após esse período, será necessário realizar uma nova avaliação por nossos técnicos.

 

Em relação à saúde bateria, é importante descatar que sempre consideraremos a necessidade da troca da bateria, caso o iPhone já tenha tido algum uso. Dessa forma, podemos garantir que nossos clientes recebam dispositivos com baterias novas, originais e em perfeito estado, com 100% de saúde.